인터넷(Internet)비즈니스 기반의 고객관계관리
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작성일 23-01-13 00:38
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예를 들어 누리망 에 제공되는 정보와 고객간의 첫 만남을 촉진하기 위해 DM이나 텔레 마케팅을 활용할 수 있는 것이다. 그러나 본인과 직접적인 상호작용을 하는 것도 가능하다. 그러나 본인과 직접적인 상호작용을 하는 것도 가능하다. 물론 상대방이 원하는 시점에 원하는 방식을... , 인터넷비즈니스 기반의 고객관계관리경영경제레포트 ,
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다. 누리망 비즈니스가 본 궤도에 오르려면 아직도 얼마간의 시간이 지나야 할 것으로 판단되는 상황이기에 보편적으로 사용되고 있는 기존 커뮤니케이션 채널과의 연계가 당분간의 매우 현실적인 선택일 수 있을 것이다. 그러나 본인과 직접적인 상호작용을 하는 것도 가능하다.
그러나 아직까지는 누리망 이 특수한 일부 계층에 밖에는 도달하지 못하는 제약을 가지고 있는 것이 사실이다. 지금 껏의 전통적인 채널에 의존하는 CRM은 실질적인 커뮤니케이션 능력을 가지지 못하고 있으며, 누리망 마케팅은 과학성이 결여되어 있기 때문일것이다
CRM과의 통합을 통해 누리망 비즈니스는 단지 저렴한 매스 비즈니스 수준에서 정교하게 타게팅된 수익성 높은 비즈니스의 모습으로 change(변화)될 수 있다 …(투비컨티뉴드 )
인터넷(Internet)비즈니스 기반의 고객관계관리
설명
인터넷은 우편과 같이 기록된 매체를 사용한다.
누리망 비즈니스와 CRM의 연계
CRM과 누리망 비즈니스 모두가 분명한 추세라면 이들간의 시너지 效果(효과)를 극대화할 수 있도록 미리 설계할 수 있는 방법이 무엇인가가 중요할 것이다. 물론 상대방이 원하는 시점에 원하는 방식을 통해서 원하는 범위까지의 상호작용을 할 수도 있다 이와 같이 누리망 은 여러 매체의 advantage(장점) 을 골고루 가지고 있으면서 비용 또한 저렴하다. 물론 상대방이 원하는 시점에 원하는 방식을...
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누리망 은 우편과 같이 기록된 매체를 사용한다.
인터넷(Internet)은 우편과 같이 기록된 매체를 사용한다.
