여행업 25 25
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작성일 23-01-11 09:13
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The movement of travel services online :
Intermediaries and Branded Distribution
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01 여행업의 온라인(online) 시장 진출
02 OTA 성공
03 브랜드 체인 호텔의 대응 strategy
04 結論 및 시사점
Index
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정보 통신 기술의 발달
인터넷(Internet)을 통한 전자상거래가 전통적인 형태의 시장거래의 상당 부분 대체
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21c 이후 온라인(online) 유통 채널을 통한 여행 상품 판매 증가
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航空 판매에서 처음 하여 숙박, rent car 등 다른 여러 유통 서비스로 확대 되어
모든 여행 관련 서비스를 제공
OTA성공 이후
자매 사이트 개발. 여행 예산조정, 비즈니스 여행, 운임 프로그램(program]) 협상 기능까지 수행
OTA 사업 확장
사이버 상에서 전자적 시스템을 이용하여 여행자에게는 여행상품의 판매, 관광지 정보 및 기타 정보의 제공과 같은 여행서비스를 제공하고 그 대가로서 수수료를 받는 것이며 여행관련 기업과 여행상품 및 여행부분에 대한 정보를 상호 교환함으로써 상호간의 경제적, 비경제적 이익을 창출하는 업
(양정영,2001)
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- 航空 판매에서 처음 하여
- 웹사이트 구축,
OTA - Expedia
one-stop travel shopping, 예약서비스, 실시간 스케줄,
450여 개의 航空사와 65000여 개의 숙박업체 가격과 이용 가능 여부를 제공
Supplier 에게 고객의 예약을 전달하고 커미션을 받아 이윤 창출
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…(To be continued )
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